Résumé:
Vous avez un message d'erreur L'iPhone n'a pas pu être restauré. Une erreur inconnue s'est produite (9)? Suivez les conseils et les solutions proposés dans cet article et essayez de résoudre le problème sans perdre quoi que ce soit d'important dans votre téléphone.
"J'ai mis à jour mon iPhone 6 d'iOS 9 à iOS 10 puis à iOS 10.3.2, désormais mon téléphone ne s'éteint pas et reste coincé sur le logo Apple. J'ai essayé de le connecter à mon ordinateur et j'ai ouvert iTunes pour le restaurer mais j'ai échoué, j’ai obtenu un message d'erreur comme celui-ci."
Outre l'erreur inconnue 9 qui désactive l'iPhone, vous pouvez avoir d’autres codes d'erreur similaires, généralement 4005, 4013 ou 4014. Cette erreur se produit lorsque vous essayez de mettre à jour ou de restaurer vos appareils iOS dans iTunes.
Avant d'essayer tous les moyens auxquels vous pourriez penser, voici une suggestion que tout le monde devrait suivre. Sauvegardez d’abord vos données et fichiers de votre iPhone par sécurité et si iTunes n'a pas pu résoudre le problème.
Pour accéder aux données d’un iPhone désactivé sans iTunes, vous pouvez télécharger EaseUS MosiSaver. Il s'agit d'une application de récupération de données iOS capable d’analyser et de rechercher tous les contacts, images, messages, vidéos et autres fichiers de données de la mémoire interne de votre appareil. Il peut également être utilisé comme un extracteur de sauvegarde iPhone pour restaurer iCloud ou iTunes.
Il existe 3 choix de modes de récupération disponible : récupérer les données à partir d'un appareil iOS, les récupérer à partir d'iTunes et les récupérer à partir d'iCloud.
Après l'analyse, tous les fichiers trouvés seront affichés. Sélectionnez les fichiers cibles et cliquez sur Restaurer pour pouvoir exporter les fichiers importants et les conserver en tant que sauvegarde. Vous pouvez maintenant commencer à réparer l'erreur 9 en toute sérénité.
Comme nous l'avons expliqué, le code d'erreur 9 se produit souvent lors de la mise à niveau d'iOS et de la restauration de l'appareil. Par conséquent, si iTunes n'a pas pu reconnaître votre appareil ou si l'appareil s'est déconnecté, vous obtiendrez cette erreur.
L'iPhone [nom du périphérique] n'a pas pu être restauré. Une erreur inconnue s'est produite (9)
Il existe une liste complète de solutions pour corriger l'erreur. Beaucoup de gens ont essayé par eux-mêmes et ont partagé leur expérience réussie sur certains forums iOS populaires.
La dernière méthode, encore une fois, entraînera une perte de données complète. Si vous n'avez pas sauvegardé votre iPhone à l'avance en utilisant EaseUS MobiSaver et que les données ont été effacées par la réinitialisation d'usine, voir comment restaurer les données de l'iPhone après la réinitialisation d'usine.
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