Face ID ne fonctionne pas sur iPhone 13/14/15 | Guide de fonctionnement à 100 %

Le déverrouillage de votre iPhone à l'aide de Face ID offre commodité et sécurité à vos interactions avec votre appareil. Cependant, rencontrer des problèmes tels que Face ID qui ne fonctionne pas sur iPhone 13/14/15 peut être frustrant. Que vous soyez confronté à une incapacité inattendue à reconnaître votre visage ou à des difficultés lors de la configuration, il est important de comprendre les raisons potentielles.

Cet article mentionne les raisons courantes pour lesquelles votre Face ID ne vous reconnaît pas. Avec les solutions pratiques et les instructions étape par étape pour déverrouiller l'iPhone 13 sans mot de passe ni Face ID , vous pouvez résoudre ces problèmes. Mais si le problème persiste, nous vous proposerons une solution fiable pour contourner Face ID et déverrouiller l'iPhone en toute sécurité.

Comment résoudre le problème Face ID qui ne fonctionne pas sur iPhone

Face ID est une fonctionnalité pratique et sécurisée qui permet aux utilisateurs d'iPhone de déverrouiller leurs appareils. De plus, il peut autoriser les achats et accéder à diverses applications sans effort. Cependant, si votre Face ID ne fonctionne pas comme prévu, cela peut être frustrant. Voici quelques solutions pour résoudre les problèmes de Face ID qui ne fonctionnent pas sur l'iPhone 14.

Principaux points à retenir :

👉 Solution 1 : Ajuster les paramètres de Face ID

Face ID peut ne pas fonctionner en raison de certaines restrictions ou de modifications involontaires des paramètres. La première étape pour résoudre ce problème consiste à vérifier et à ajuster vos paramètres Face ID. Suivez ces étapes de dépannage pour résoudre le problème de Face ID qui ne fonctionne pas sur l'iPhone 11 :

Étape 1 : ouvrez les paramètres de votre iPhone.

Étape 2 : Cliquez sur « Face ID et code d'accès ».

Étape 3 : Vérifiez si Face ID a été correctement configuré. S'il existe une option « Réinitialiser Face ID », Étape 4 : Face ID est déjà configuré. Sinon, choisissez « Configurer Face ID » et configurez-le.

Étape 5 : une fois Face ID configuré, assurez-vous que les fonctionnalités que vous souhaitez utiliser avec Face ID sont activées. Dans la section « Utiliser Face ID pour », activez les boutons pour :

• Déverrouillage iPhone
• iTunes et App Store
• Portefeuille et Apple Pay
• Remplissage automatique du mot de passe
• Autres applications

👉 Solution 2 : Activer Face ID pour les applications tierces

Face ID permet une connexion sécurisée à vos applications tierces, notamment les applications bancaires, de paiement et de messagerie. Il garantit une expérience utilisateur fluide et efficace sur diverses applications de votre iPhone. Cependant, si vous avez déjà refusé à une application l'autorisation d'utiliser Face ID, vous risquez également d'avoir des problèmes avec d'autres applications. Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de fonctionnement de Face ID sur iPhone 12 :

Étape 1 : ouvrez les paramètres de votre iPhone.

Étape 2 : Accédez à « Face ID et code d'accès ».

Étape 3 : Dans la section « Utiliser Face ID pour », sélectionnez « Autres applications ».

Étape 4 : activez Face ID pour les applications telles que WhatsApp. Cela autorise l'application à utiliser Face ID pour l'authentification.

Alternativement, vous pouvez accéder directement aux paramètres de la liste des applications dans l'application Paramètres (par exemple, « Paramètres » > « WhatsApp » ) et activer Face ID.

👉 Solution 3 : nettoyer la caméra TrueDepth

Pour garantir des performances optimales de Face ID sur votre iPhone, maintenez une vue dégagée de la caméra TrueDepth. Elle capture les traits du visage à des fins d'authentification. L'objectif de la caméra TrueDepth peut accumuler de la saleté ou de la graisse au fil du temps. Utilisez un chiffon doux et sec pour essuyer délicatement le réseau de capteurs situé en haut de votre iPhone. Retirez les coques robustes ou les protections d'écran épaisses, car elles peuvent recouvrir partiellement les capteurs.

Face ID est conçu pour fonctionner avec divers accessoires, notamment des chapeaux, des foulards, des lunettes, des lentilles de contact et de nombreuses lunettes de soleil. Cependant, certaines lunettes de soleil et verres polarisés peuvent interférer avec la lumière infrarouge. Si Face ID échoue lorsque vous portez des lunettes de soleil, retirez-les et essayez à nouveau de déverrouiller.

👉 Solution 4 : Tenez votre appareil correctement

Si Face ID ne fonctionne pas, abaissez l'iPhone. Pour optimiser la fonctionnalité Face ID, maintenez votre iPhone ou iPad à une distance confortable, à peu près à la longueur d'un bras ou plus près (10 à 20 pouces ou 25 à 50 centimètres).

Évitez de couvrir ou d'obstruer les capteurs Face ID avec vos doigts, car cela peut afficher un message « Caméra couverte » avec une flèche pointant vers la caméra TrueDepth.

👉 Solution 5 : Réinitialiser Face ID pour de meilleures performances

Parfois, vous pouvez recevoir un message indiquant « Face ID non disponible ; réessayez plus tard ». Ou, si vous rencontrez des difficultés avec la configuration initiale de Face ID, envisagez de réinitialiser votre Face ID. Cela peut aider à améliorer sa précision et sa réactivité, offrant une expérience de reconnaissance faciale plus fiable. Voici comment réinitialiser Face ID sur iPhone 13 :

Étape 1 : Ouvrez l'application Paramètres de votre iPhone et sélectionnez « Face ID & Passcode ».

Étape 2 : supprimer le Face ID existant :

• Choisissez « Face ID » et entrez votre mot de passe lorsque vous y êtes invité.
• Appuyez sur « Réinitialiser Face ID ».

Étape 3 : Configurer un nouvel identifiant de visage :

• Retournez au menu principal « Face ID & Passcode ».
• Choisissez « Configurer Face ID » et créez un nouveau profil Face ID. Positionnez correctement votre visage dans le cadre pendant le processus de configuration.

👉 Solution 6 : Réinitialiser tous les paramètres de l'iPhone

Si les problèmes de Face ID persistent et que le dépannage ne fonctionne pas, la réinitialisation de tous les paramètres de votre iPhone peut vous aider. Cela rétablit les paramètres d'usine par défaut de votre appareil et résout les problèmes logiciels complexes. Il est important de noter que ce processus ne supprimera pas vos données, mais réinitialisera les paramètres système. Si Face ID n'est pas disponible, essayez de configurer ultérieurement, procédez comme suit :

Étape 1 : ouvrez l’application Paramètres et accédez à « Général ».

Étape 2 : appuyez sur « Transférer ou réinitialiser l'iPhone ».

Étape 3 : Appuyez sur « Réinitialiser » et sélectionnez « Réinitialiser tous les paramètres ».

Étape 4 : Saisissez votre mot de passe pour confirmer.

Étape 5 : Votre iPhone redémarrera automatiquement.

Si cela ne fonctionne toujours pas, vous pouvez contacter l’assistance Apple pour obtenir de l’aide.

Comment déverrouiller un iPhone sans Face ID ni mot de passe

Si le problème d'authentification Face ID persiste, ne vous inquiétez pas. EaseUS MobiUnlock peut rapidement contourner le verrouillage de sécurité. EaseUS MobiUnlock est une solution complète pour résoudre divers problèmes de verrouillage de l'iPhone. Il est compatible avec le dernier iOS 17 et offre une approche en un clic pour contourner divers codes d'accès d'écran.

Que vous soyez confronté à un verrouillage de sécurité, à une indisponibilité ou à une désactivation de l'appareil, il offre une solution rapide. Sa polyvalence s'étend à la suppression des codes d'accès Apple ID et Screen Time sans perte de données. EaseUS MobiUnlock a un taux de réussite élevé et met l'accent sur son fonctionnement convivial, garantissant une solution rapide aux problèmes de mot de passe oublié. L'outil est disponible sur toutes les plates-formes Windows, iOS, Android et Mac et préserve la confidentialité de l'utilisateur pendant le processus de déverrouillage.

1. ☑️ Contournement polyvalent du code d'accès à l'écran : il offre une solution en un clic pour contourner différents types de codes d'accès à l'écran, notamment les codes, les identifiants tactiles et les identifiants faciaux. Cette polyvalence garantit la compatibilité avec une large gamme d'appareils iOS.
2. ☑️ Déverrouillage de l'identifiant Apple et d'iCloud : il peut supprimer les restrictions de l'identifiant Apple et du compte iCloud sans nécessiter de mot de passe. Les utilisateurs peuvent se connecter avec un identifiant Apple différent, désactiver Localiser mon iPhone et reprendre le contrôle de leurs appareils.
3. ☑️ Suppression du code d'accès Screen Time : EaseUS MobiUnlock résout le problème courant de l'oubli des codes d'accès Screen Time . Les utilisateurs peuvent supprimer les restrictions Screen Time sans compromettre la sécurité de leurs appareils iOS.
4. ☑️ Assurance de confidentialité et d'assistance : EaseUS MobiUnlock met l'accent sur la confidentialité des utilisateurs en s'engageant à ne pas enregistrer, télécharger ou divulguer d'informations personnelles pendant le processus de déverrouillage.

Étape 1. Ouvrez EaseUS MobiUnlock sur votre ordinateur et connectez votre appareil, sélectionnez « Déverrouiller le code d'accès de l'écran » sur la page d'accueil d'EaseUS MobiUnlock.

Étape 2. Une fois qu'EaseUS MobiUnlock reconnaît votre appareil, cliquez sur « Démarrer » pour continuer.

Étape 3. Vérifiez le modèle de votre appareil et cliquez sur « Suivant » pour télécharger la dernière version du firmware de votre appareil. Si vous avez déjà téléchargé le firmware, vous pouvez directement cliquer sur « Vérifier » pour continuer.

Étape 4. Une fois la vérification du firmware terminée, cliquez sur « Déverrouiller maintenant ». Cela fera apparaître un écran d'avertissement, à partir duquel vous devrez saisir les informations nécessaires. Continuez en saisissant ce dont vous avez besoin, puis cliquez sur le bouton « Déverrouiller ».

Étape 5. Après quelques secondes, votre iPhone ou iPad sera déverrouillé avec succès.

Pourquoi mon Face ID ne fonctionne-t-il plus tout d'un coup ?

Face ID peut cesser de fonctionner soudainement pour diverses raisons. Voici une liste de facteurs potentiels qui répondent à votre question « Pourquoi mon Face ID a-t-il cessé de fonctionner ? » :

1. ▶ Obstruction de la caméra TrueDepth : la saleté, la poussière ou les rayures sur l'objectif de la caméra TrueDepth peuvent affecter la fonctionnalité Face ID. Assurez-vous que la caméra est propre et dégagée.
2. ▶ Mise à jour du logiciel : des problèmes d'incompatibilité peuvent survenir si votre appareil n'exécute pas la dernière version d'iOS. Mettez à jour votre iPhone avec la dernière version du logiciel pour garantir la compatibilité avec les fonctionnalités Face ID.
3. ▶ Bugs ou problèmes iOS : des bugs ou des problèmes logiciels dans le système iOS peuvent affecter Face ID. Installez les dernières mises à jour ou effectuez un redémarrage du système pour résoudre ce problème.
4. ▶ Paramètres de Face ID : des paramètres de Face ID incorrects ou une mauvaise configuration peuvent empêcher Face ID de fonctionner. Vérifiez si Face ID est correctement configuré dans les paramètres de l'appareil.
5. ▶ Changements environnementaux : les changements dans les conditions d'éclairage ou le port d'accessoires qui modifient considérablement votre apparence faciale peuvent affecter la capacité de Face ID à vous reconnaître.
6. ▶ Dommages causés à la caméra TrueDepth : les dommages physiques causés à la caméra TrueDepth ou à ses composants peuvent avoir un impact sur la fonctionnalité Face ID. Inspectez la caméra pour détecter tout dommage visible.
7. ▶ Plusieurs tentatives infructueuses : de nombreuses tentatives d'authentification Face ID infructueuses peuvent entraîner des blocages temporaires pour des raisons de sécurité. Patientez un court instant ou utilisez une autre méthode d'authentification pour récupérer l'accès.

L'essentiel

Les problèmes de Face ID qui ne fonctionnent pas sur l'iPhone 13, 14 ou 15 peuvent survenir pour plusieurs raisons. Le problème peut être aussi simple que de la poussière sur l'appareil photo et aussi complexe qu'un iPhone verrouillé par sécurité. Il est essentiel de résoudre ces problèmes pour restaurer une expérience utilisateur transparente et sécurisée. Cet article mentionne les raisons possibles et les étapes de dépannage pour résoudre le problème. Si rien ne semble utile, EaseUS MobiUnlock apparaît comme une solution potentielle. Sa polyvalence et son engagement envers la confidentialité des utilisateurs en font le meilleur outil pour déverrouiller votre iPhone.

FAQ sur la façon de déverrouiller l'identifiant facial ou le code d'accès de l'iPhone

Déverrouiller votre iPhone avec Face ID ou un mot de passe est essentiel pour une expérience utilisateur fluide. Voici quelques informations sur le processus pour vous aider.

1. Pourquoi l'iPhone ne parvient-il pas à activer Face ID ?

Si votre iPhone ne parvient pas à activer Face ID, cela peut être dû à plusieurs raisons. Assurez-vous que la caméra TrueDepth n'est pas sale ou recouverte et que votre visage est correctement éclairé. Si le problème persiste, recherchez les mises à jour iOS, car un logiciel obsolète peut empêcher l'activation de Face ID. De plus, vérifiez que Face ID est correctement configuré dans les paramètres de votre appareil et qu'il n'y a aucun problème matériel avec la caméra TrueDepth.

2. Pourquoi Face ID ne fonctionne-t-il pas après une mise à jour ?

Après une mise à jour logicielle, Face ID peut rencontrer des problèmes en raison de nouveaux paramètres ou configurations. Assurez-vous que votre appareil exécute la dernière version d'iOS compatible avec votre modèle d'iPhone. Si les problèmes de Face ID persistent, essayez de redémarrer votre appareil, car cela peut résoudre les problèmes temporaires. Si le problème persiste, envisagez de réinitialiser Face ID et de le reconfigurer dans les paramètres de l'appareil.

3. Pourquoi mon iPhone 14 ne me permet-il pas de configurer Face ID ?

Si vous ne parvenez pas à configurer Face ID sur votre iPhone 14, vérifiez d'abord que la caméra TrueDepth est propre et nette. Assurez-vous que votre visage est correctement positionné dans le cadre à l'écran pendant le processus de configuration. Si la configuration de Face ID n'est toujours pas réussie, recherchez les mises à jour iOS et installez celles qui sont disponibles. Redémarrez votre appareil et réessayez le processus de configuration.