Le bouton de désinstallation est grisé (solutions rapides)

Arnaud mise à jour le 02/09/2024 dansTransfert entre PC | Articles

Résumé:

Avez-vous déjà rencontré le bouton de désinstallation grisé et le programme ne se désinstalle pas, malgré tous vos efforts ? N'ayez crainte, car ce problème courant a des solutions qui peuvent vous aider.

Avez-vous déjà rencontré une telle situation lorsque vous avez essayé de supprimer un logiciel d’un ordinateur Windows et découvert, à votre grande frustration, que le bouton de désinstallation était grisé ?

J'essaie de désinstaller 3D Viewer de mon ordinateur portable (je n'ai plus beaucoup d'espace sur mon ordinateur), mais le bouton Désinstaller est grisé lorsque je vais dans Applications et fonctionnalités/Ajouter ou supprimer des programmes. Si j'ouvre le Panneau de configuration -> Programmes -> Désinstaller des programmes, je ne vois même pas 3D Viewer ici. - Communauté Microsoft

Si oui, vous n'êtes pas seul. C'est également le cas le plus répandu chez les utilisateurs de Windows. Dans le guide détaillé suivant d' EaseUS , nous vous expliquerons pourquoi le bouton « désinstaller » est grisé. Vous devez suivre les bonnes étapes pour supprimer tous les programmes indésirables. Commençons !

Pourquoi votre bouton de désinstallation est-il grisé ?

Pour de nombreux utilisateurs Windows, la frustration de rencontrer une situation comme celle-ci est une expérience courante. Cette situation frustrante peut survenir pour diverses raisons, chacune ayant sa propre cause sous-jacente :

  • Absence de privilèges d'administrateur : si vous utilisez un compte utilisateur standard, vous ne disposerez probablement pas des autorisations d'administrateur nécessaires pour désinstaller plusieurs programmes. Dans la plupart des cas, vous aurez besoin des autorisations nécessaires pour effectuer des modifications sur les fichiers système et les paramètres.
  • Programme exécuté en arrière-plan : vous devez fermer le programme avant de le désinstaller. Lorsque le programme s'exécute en arrière-plan, le bouton de désinstallation sera probablement désactivé.
  • Installation corrompue ou incomplète : si les fichiers d'installation de l'application sont endommagés ou ne contiennent pas toutes les informations nécessaires à la désinstallation, le processus de suppression risque de ne pas fonctionner correctement.
  • Infection par un logiciel malveillant ou un virus : un logiciel malveillant ou un virus peut interférer avec le processus de désinstallation pour se protéger. Si votre système est infecté, le bouton de désinstallation de certains programmes peut être intentionnellement désactivé.
  • Conflits de fichiers système : dans certains cas, des conflits avec d'autres fichiers système ou programmes peuvent empêcher le système d'exploitation d'installer le programme en question. Il s'agit d'un autre cas peu courant qui peut survenir en raison de versions logicielles incompatibles ou de paramètres incorrects.

Maintenant que vous connaissez les causes de ce problème, n'hésitez pas à partager cet article et à suivre le guide ci-dessous pour le résoudre !

Comment résoudre le problème du bouton de désinstallation grisé

Nous commencerons par un dépannage simple avant de nous plonger dans les méthodes les plus complexes. Le bouton de désinstallation peut être grisé car le programme est toujours en cours d'exécution en arrière-plan. Assurez-vous d'avoir fermé toutes les instances du programme, même celles qui se cachent dans la barre des tâches ou la barre d'état système. Si le problème doit toujours être résolu, nous explorerons d'autres options.

Solution 1. Exécutez le programme de désinstallation en tant qu'administrateur

Si vous ne parvenez pas à désinstaller le programme après l’avoir simplement fermé, essayez d’exécuter le programme de désinstallation avec des privilèges élevés.

Étape 1. Ouvrez le menu Démarrer et saisissez le nom du programme que vous souhaitez supprimer.

Étape 2. Cliquez avec le bouton droit sur l'icône du programme dans la liste et choisissez « Désinstaller » dans le menu qui apparaît.

Étape 3. Il se peut qu'il n'y ait pas d'option « Désinstaller » dans le menu. Si tel est le cas, faites un clic droit sur le raccourci et sélectionnez « Ouvrir l'emplacement du fichier » à la place.

Étape 4. Cliquez avec le bouton droit sur le programme de désinstallation > (option) > et choisissez « Exécuter en tant qu'administrateur ».

Étape 5. Si nécessaire, si une clé principale ou un accès au service est requis, saisissez votre mot de passe administrateur et appuyez sur « Y » pour confirmer.

Étape 6. L'assistant de désinstallation du programme s'ouvre alors. Les instructions s'affichent à l'écran. Suivez-les pour terminer la désinstallation complète du programme.

Solution 2. Terminez les processus associés dans le Gestionnaire des tâches

Si le programme de désinstallation reste grisé après l'avoir exécuté en tant qu'administrateur, le coupable peut être un processus d'arrière-plan associé au programme. Résolvons ce problème en mettant fin à ces processus via le Gestionnaire des tâches :

Étape 1. Appuyez sur « Ctrl + Maj + Échap » pour ouvrir le Gestionnaire des tâches.

Étape 2. Cliquez sur l'onglet « Processus ».

Étape 3. Recherchez tous les processus liés au programme que vous souhaitez désinstaller. Ces processus peuvent porter le nom du programme ou un nom similaire.

Étape 4. Cliquez avec le bouton droit sur chaque processus associé et sélectionnez « Terminer la tâche ».

Étape 5. Une fois tous les processus associés terminés, essayez à nouveau de désinstaller le programme . Le bouton de désinstallation ne devrait plus être grisé.

Solution 3. Utilisez des outils de désinstallation tiers

Si les outils Windows intégrés n'ont pas résolu le problème, envisagez d'utiliser un outil de désinstallation tiers. Ces outils offrent souvent des capacités de désinstallation plus robustes et peuvent supprimer les programmes tenaces qui résistent aux méthodes traditionnelles. Un outil utile est EaseUS Todo PCTrans Free , qui est un puissant programme de désinstallation.

Il ne s'agit pas seulement d'un logiciel permettant de transférer des programmes et des fichiers entre des ordinateurs ou des lecteurs, mais il dispose également d'un puissant programme de désinstallation permettant de supprimer les programmes courants. Grâce à sa conception épurée, la procédure de désinstallation est simple, même pour les utilisateurs non expérimentés.

Étape 1. Choisissez Gestion des applications, cliquez sur « Démarrer » pour désinstaller vos applications en toute sécurité et réparer vos applications endommagées.

Étape 2. Toutes les applications installées sur votre PC, choisissez celle que vous souhaitez désinstaller ou réparer. (Si votre processus de désinstallation échoue, vous pouvez cliquer sur la petite icône en forme de triangle et sélectionner "Supprimer".)

Étape 3. Cliquez sur « Désinstaller ». (Si vous souhaitez réparer des applications, cliquez sur l'icône située juste derrière « Désinstaller » et choisissez « Réparer ».)

Ce programme de désinstallation gratuit peut également vous aider à désinstaller Epic Games Launcher et à désinstaller Wuthering Waves .

Si vous avez trouvé ce guide utile pour résoudre vos problèmes de bouton de désinstallation grisé, partagez-le avec d'autres personnes confrontées à des problèmes similaires. Votre partage pourrait épargner à quelqu'un d'autre la frustration d'un logiciel indésirable !

Solution 4. Utiliser l'invite de commande

Si les autres techniques ne fonctionnent pas, la seule option restante est l'invite de commande pour forcer la désinstallation d'un logiciel qui ne se désinstallera pas .

Avertissement
Soyez prudent lorsque vous utilisez l'invite de commande, car des commandes incorrectes peuvent avoir des conséquences inattendues

Étape 1. Tapez « Win+R » sur le clavier pour activer la boîte de dialogue Exécuter.

Étape 2. Tapez « cmd » puis appuyez simultanément sur « CTRL+Maj+Entrée » pour lancer l'invite de commande en mode administrateur.

Étape 3. Pour ce faire, dans la fenêtre d'invite de commande, tapez wmic , puis appuyez sur « Entrée ».

Étape 4. Tout d'abord, identifiez le nom du produit en appuyant sur « Entrée » pour générer automatiquement la table des matières de la liste des programmes installés.

Étape 5. Accédez au titre que vous souhaitez supprimer de la liste.

Étape 6. Tapez product where call uninstall . (Remplacez program name par le nom réel du programme cible)

Étape 7. L'étape finale consiste à démarrer la désinstallation, tapez simplement Y , puis appuyez sur « Entrée ».

Étape 8. Asseyez-vous jusqu'à ce que le processus soit terminé. L'étape suivante consiste à recevoir un message et - signe classique d'une soumission réussie - à en connaître la forme.

Solution 5. Utiliser PowerShell

Si l'invite de commande n'a pas résolu le problème, tournons-nous vers PowerShell pour désinstaller des programmes , un autre outil puissant de Windows, pour désinstaller le programme tenace :

Étape 1. Cliquez sur l'icône Windows dans le coin inférieur gauche de l'écran. Cliquez avec le bouton droit sur le menu Démarrer et sélectionnez « Windows PowerShell (Admin) ».

Étape 2. Tapez Get-WmiObject -Class Win32_Product | Select-Object -Property Name et appuyez sur « Entrée ». Cette commande répertorie tous les programmes installés sur votre système.

Étape 3. Recherchez le nom de l’application que vous souhaitez supprimer de votre ordinateur.

Étape 4. Tapez $app = Get-WmiObject -Class Win32_Product -Filter "Name = 'program name'" (remplacez program name par le nom réel du programme) et appuyez sur "Entrée". Cela affectera le programme à une variable.

Étape 5. Enfin, saisissez $app.Uninstall() et appuyez sur « Entrée ». Lorsque vous saisissez cette commande, la désinstallation du programme démarre.

Étape 6. Lorsqu'on vous le demande, saisissez remove et appuyez sur « Entrée ».

Étape 7. Asseyez-vous et laissez le processus se terminer complètement. Vous devez vous attendre à une réponse indiquant si la désinstallation du logiciel a réussi ou non.

Solution 6. Supprimez manuellement les fichiers programme et les entrées de registre

Il existe une autre façon de désinstaller des programmes, mais elle nécessite certaines connaissances informatiques. Vous pouvez désinstaller un programme en supprimant manuellement les fichiers et les entrées de registre concernés.

Avertissement
Procédez avec prudence ! Soyez extrêmement prudent lorsque vous supprimez manuellement des fichiers de programme et des entrées de registre. Gardez à l'esprit que cette procédure peut être compliquée et qu'une seule erreur peut entraîner une perte potentielle de données.

Étape 1. Sauvegardez votre registre

Il est conseillé de sauvegarder le registre Windows avant de commencer à y apporter des modifications. Il est probablement judicieux de sauvegarder le registre Windows avant d'appliquer des modifications. Cette fonctionnalité est essentielle car elle facilitera votre opération de restauration de l'état d'origine de votre registre en cas de suppression non souhaitée de l'une des actions que vous avez effectuées lors de la modification de votre registre. Pour sauvegarder votre registre, procédez comme suit :

Étape 1. Appuyez simultanément sur les touches Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.

Étape 2. Tapez regedit dans la zone de texte et appuyez sur Entrée. Cela lancera l'éditeur de registre.

Étape 3. Dans l'Éditeur du Registre, cliquez sur « Fichier », puis sur « Exporter ».

Étape 4. Sélectionnez l'emplacement où vous souhaitez enregistrer votre fichier de sauvegarde. Choisissez un emplacement dont vous vous souviendrez, comme votre dossier Documents ou un lecteur de sauvegarde dédié.

Étape 5. Donnez à votre fichier de sauvegarde un nom descriptif, tel que « Sauvegarde du registre [Date] », puis cliquez sur « Enregistrer ».

Étape 2. Supprimez les fichiers du programme et les entrées de registre

Maintenant que votre registre est protégé, supprimons les fichiers programmes indésirables :

Étape 1. Ouvrez l’Explorateur de fichiers (touche Windows + E).

Étape 2. Localisez le dossier du programme. Il se trouve généralement dans C:\Program Files ou C:\Program Files (x86) .

Étape 3. Si vous ne trouvez pas le dossier, essayez de cliquer avec le bouton droit sur le raccourci du programme et de sélectionner « Ouvrir l'emplacement du fichier ».

Étape 4. Sélectionnez tous les fichiers et dossiers dans le répertoire du programme.

Étape 5. Maintenez la touche « Maj » enfoncée et appuyez sur « Supprimer » pour supprimer définitivement les fichiers (assurez-vous absolument de vouloir le faire !).

Enfin, attaquons-nous à ces entrées de registre embêtantes :

Étape 6. Ouvrez à nouveau l’éditeur de registre (touche Windows + R, puis tapez regedit ).

Étape 7. Accédez à cette clé de registre : HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE

Étape 8. Recherchez une sous-clé (dossier) portant le nom du programme que vous désinstallez. Il peut être répertorié sous l'éditeur du programme ou sous son nom.

Une fois toutes ces étapes terminées, redémarrez votre ordinateur. Le programme devrait maintenant être complètement supprimé de votre système.

N'oubliez pas de faire preuve d'une extrême prudence lorsque vous travaillez en tant qu'éditeur de registre. La suppression des mauvaises entrées peut entraîner des problèmes importants. Consultez un ami féru de technologie ou demandez l'aide d'un professionnel si vous avez besoin d'éclaircissements sur certaines étapes. Si vous trouvez cela difficile à exécuter, veuillez revenir à la méthode 3 pour une solution automatique.

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Conseil supplémentaire : mesures préventives

Voici quelques mesures proactives que vous pouvez prendre pour éviter de rencontrer des boutons de désinstallation grisés à l’avenir :

  • Téléchargez à partir de sources fiables : Dans ce sens, téléchargez toujours les applications à partir de sites Web auxquels vous faites confiance ou assurez-vous qu'elles proviennent de ressources officielles. Évitez d'utiliser des logiciels crackés ou piratés, cela a des conséquences, allant des problèmes d'installation aux problèmes de désinstallation.
  • Maintenez votre système à jour : Ne négligez pas l'installation des mises à jour de Windows et mettez à jour votre logiciel antivirus de temps en temps. Cela permet à votre système de détecter les points faibles que des logiciels peu scrupuleux pourraient exploiter.
  • Créer des points de restauration système : les points de restauration système doivent être créés avant d'installer un nouveau logiciel, pour revenir à l'état antérieur au cas où l'installation causerait des problèmes.
  • Soyez attentif à ce que vous installez : l’installation de programmes non pertinents ou provenant de sources différentes ne doit pas être autorisée.
  • Nettoyez régulièrement votre système : utilisez un utilitaire de nettoyage de disque pour supprimer les fichiers temporaires et les déchets en excès, ce qui empêche le système de ralentir et d'engendrer des conflits.

De nombreux utilisateurs bénéficieront du partage de cette page.

Conclusion

En conclusion, tomber sur un bouton de désinstallation désactivé peut être très ennuyeux, mais c'est un problème courant qui nécessite plusieurs méthodes pour le résoudre. Jusqu'à présent, nous avons passé en revue différentes méthodes, des plus essentielles aux plus avancées. Si vous n'êtes pas en mesure de le faire, utilisez un programme de désinstallation d'application tiers fiable comme EaseUS Todo PCTrans Free. Il garantit une facilité d'utilisation et offre une formidable fonction de libération du programme, qui permet de créer un espace précieux et de maintenir le système propre et efficace.

FAQ sur le bouton de désinstallation grisé

Vous ne savez pas encore quoi faire si le programme de désinstallation devient grisé ? Nous avons compilé quelques questions fréquemment posées qui vous aideront à résoudre ce problème :

1. Comment désinstaller Microsoft Edge lorsque le bouton de désinstallation est grisé ?

Microsoft Edge est un programme Windows essentiel qui ne peut pas être désinstallé à l'aide des méthodes de suppression standard. Cependant, vous pouvez le désactiver en suivant ces étapes :

Étape 1 : Recherchez « Fonctionnalités Windows » dans le menu Démarrer.

Étape 2 : Cliquez sur « Activer ou désactiver des fonctionnalités Windows ».

Étape 3 : Dans la liste des fonctionnalités, décochez la case devant « Microsoft Edge ».

Étape 4 : cliquez sur « OK », enregistrez les modifications et redémarrez votre ordinateur.

2. Pourquoi mon Microsoft Store n’apparaît-il pas dans Applications et fonctionnalités ?

Il pourrait y avoir plusieurs raisons à cela :

  • Le Store est désactivé : Accédez à Paramètres > Applications > Applications et fonctionnalités avant d'activer le Microsoft Store en cochant la case.
  • Fichiers système corrompus : essayez l’utilitaire de résolution des problèmes des applications du Windows Store et appliquez l’outil Vérificateur des fichiers système (SFC) pour réparer les fichiers corrompus.
  • Mises à jour en attente : l’installation de toutes les mises à jour Windows devrait être obligatoire par défaut.

3. Comment désinstaller quelque chose à partir du Panneau de configuration ?

Ouvrez le Panneau de configuration (tapez-le dans la barre de recherche). Cliquez maintenant sur « Programmes » et double-cliquez sur celui que vous souhaitez désinstaller. Assurez-vous de suivre attentivement les instructions à l'écran pour terminer correctement la désinstallation.