[FAQ] Réparation des problèmes différents sur PS5 comme erreur CE-109801-9, ne fonctionne pas, fait trop de bruit

La console next-gen de Sony, la PS5, est sortie le 12 novembre, et de nombreux joueurs ont acheté la PS5. Chaque fois qu'un nouveau produit est lancé, il y a plus ou moins toujours des problèmes de bogues, et la PlayStation 5 ne fait certainement pas exception ! De plus en plus de joueurs signalent un certain nombre de problèmes avec leur PS5, comme la base de données est corrompue, erreur CE-109801-9, PS5 ne fonctionne pas, PS5 fait trop de bruit, etc. Dans cet article, nous résumons les bugs et les problèmes qui ont été trouvés avec la PS5 jusqu'à présent.

Réparation de base de données corrompue PS5 (erreur CE-109801-9)

Récemment, sur un forum de jeux, un utilisateur a signalé avoir rencontré le message d'erreur "La base de données est corrompue, elle va maintenant être reconstruite" ou "La base de données est corrompue, erreur CE-109801-9". Il a dit avoir joué à PS5 pendant environ 45 minutes et avoir reçu ce message 3 fois, la première fois lors du changement de fuseau horaire pour sa ville, la deuxième fois en parcourant le magasin, puis la troisième fois. Pour resoudre ce problème:

Mettez à jour votre console via Configuration>Système>Logiciel système>Mises à jour

Assurez-vous que vous ne téléchargez rien.

Redémarrer (pas réinitialiser votre console aux paramètres d'usine) votre console.

Si le problème persiste, vous devez faire un pas de plus et réinitialiser votre console aux paramètres d'usine, ce qui peut effacer toutes les données importantes telles que les sauvegardes de jeu. Donc, si vous ne voulez rien perdre, faites une sauvegarde. Ici, nous vous supposons d'un logiciel de sauvegarde gratuit  - EaseUS Todo Backup Free, qui vous permet de sauvegarder toutes les données ou jeux sur PS5.

Un autre problème est de ne pas utiliser le mode d'hibernation si le jeu est toujours en cours, ce qui peut également entraîner un avertissement de "reconstruction de la base de données", en particulier dans le cas de Spider-man Miles Morales.

Si vous trouvez que des données ou jeux sur PS5 ont été perdu après le redémarrage ou réinitialisation de PS5, vous pouvez utiliser un logiciel de récupération de données gratuit avec le taux de récupération 99,7% - EaseUS Data Recovery Wizad Free pour restaurer tous les jeux dans votre console. Seulement 3 étapes simples ci-dessous:

1. Téléchargez et installez EaseUS Data Recovery Wizard sur votre ordinateur.

2. Utilisez l'outil de récupération de données pour rechercher et récupérer vos données perdues.

■ Choisissez un emplacement ou un dossier spécifique dans lequel vos fichiers de jeux ont été perdus, puis cliquez sur le bouton Analyser.

■ Une fois l'analyse terminée, recherchez les fichiers ou dossiers récupérables dans la liste des résultats d'analyse.

■ Sélectionnez les fichiers, puis cliquez sur le bouton Récupérer. Lorsque vous choisissez un emplacement pour enregistrer les données récupérées, vous ne devez pas utiliser le lecteur d'origine.

Sauf pour PS5, ce logiciel de récupération de jeux peut aussi récupérer les fichiers perdus de jeu PS4 à partir du disque dur PS4.

Réparation que PS5 ne s'allume plus ou ne fonctionne pas

Vérifiez votre installation électrique et l'alimentation de console
Vérifiez si votre console surchauffe ? 
Vérifiez s'il se peut que votre console soit infestée de cafards

pour en envoir plus, veuillez visiter cet article relatif: PS4/PS5 ne s'allume plus comment faire?

Réparation du problème lors de transfert de données sur PS5

Selon le média de jeux, certains joueurs ont rencontré des problèmes avec le système de la PS5 lors de l'utilisation du port USB ou du réseau local pour le transfert de données.

Le diagnostic initial est que le port à l'arrière de la PS5 est défectueux.

La solution actuelle à ce problème : utiliser le port USB en façade > restaurer les paramètres d'usine (ce qui efface les données).

Les disques PS5 ne fonctionneront pas sur PS4 !

La date de sortie de la PS5 en Europe est le 19 novembre. Certains ont donc des disques de jeu PS5 qui arrivent, mais la console est toujours en vente.

Je suis sûr que ceux qui veulent commencer avec la PS5 savent que la PS5 est rétrocompatible avec la plupart des jeux de la PS4. Et à cette époque, les étrangers qui aiment mourir ont déplacé l'idée tordue : La PS4 ne peut pas jouer aux jeux de la PS5.

Les éditeurs des médias se sont entraînés sur cette question une fois, non seulement ne peuvent pas jouer, mais le contenu du jeu ne peut pas être lu, même le disque du jeu est également coincé à l'intérieur de l'hôte de la PS4, ne peut pas être éjecté. Alors ne faites jamais cela ! Cela peut endommager à la fois la machine et le disque.

Erreur en mode veille

Le mode de repos, ou mode veille, une fonction qui a été introduite dans PS4, est maintenant disponible dans PS5. Cette fonction permet principalement à la console de télécharger des jeux ou des mises à jour avec une faible consommation d'énergie.

Cependant, un certain nombre de joueurs ont signalé que ce mode est buggé sur PS5 ! Il peut faire planter le système console, ou même transformer votre console en "brique".

La solution actuelle à ce problème est de désactiver ce mode et d'attendre la prochaine mise à jour ; ou vous devez contacter le service après-vente pour réparation ou renvoyer la machine.

Problèmes de connexion de DualSense manette

Certains joueurs ont signalé des problèmes pour connecter le DualSense manette à la PS5. La première fois que la PS5 se connecte à manette, le joueur doit s'apparier et télécharger la mise à jour. Cependant, certains joueurs ont signalé que le DualSense manette ne reste pas connecté à la PS5 pendant les mises à jour, ce qui entraîne de multiples échecs de couplage. La solution actuelle consiste à restaurer les paramètres d'usine de manette DualSense ou à mettre à jour le système de la console à nouveau.

Attention

le microphone du contrôleur est activé par défaut, alors n'oubliez pas de l'éteindre lorsque vous jouez à un jeu en groupe et que vous voulez garder vos chuchotements pour vous

PS5 fait trop de bruit

Certains joueurs ont remarqué un fort bruit de la console PS5 lorsqu'ils jouent à des jeux. Au départ, ils pensaient que c'était peut-être la version CD-ROM qui lisait le disque, mais certains joueurs ont ensuite découvert que la version numérique de la PS5 avait le même problème. On suppose que le bruit peut provenir des bobines de la console, et il n'y a pas eu de problèmes de dommages causés par ce problème à la console, à la manette ou aux jeux, et le son n'est en fait pas aussi fort que le bruit de fond dans les jeux, donc on n'a pas prêté beaucoup d'attention à cette question.

Bug du téléchargement

Certains joueurs signalent que la console PS5 a un bug qui fait que les jeux et les applications apparaissent en statut d'erreur.

Le bug peut se produire de deux façons : soit le jeu ou l'application est listé comme "en attente de téléchargement", soit il y a une erreur de téléchargement.

Dans les deux cas, le joueur est invité à vérifier le menu de téléchargement, mais il n'y a rien dans le menu de téléchargement. Le jeu ne peut pas être téléchargé et le téléchargement ne peut pas être annulé.

La bibliothèque PS5 indiquera que vous avez le jeu, mais le magasin PS5 indiquera que vous ne l'avez pas et vous serez invité à l'acheter. La plupart de ces situations se produisent en plus du téléchargement de la version PS5 de Call of Duty 17. (Juste la grande majorité).

La seule solution pour l'instant est : restaurer les paramètres d'usine.