La vidéo Netflix ne fonctionne pas [Guide ultime 2025]

Netflix est une bibliothèque complète de films et d'émissions qui étaient, sont et seront populaires parmi les utilisateurs de tous âges. C'est presque une demande rigide pour les utilisateurs en ligne. Cependant, lorsque vous préparez du pop-corn et du cola, attendez une session Nexflix et rencontrez des problèmes comme la vidéo Netflix qui ne joue pas , cela peut vous contrarier. Cet article viendra à votre secours lorsque vous êtes en difficulté - vous aidera à résoudre le problème de Netflix qui n'affiche pas la vidéo. J'espère que vous trouverez la solution ici et que vous apprécierez votre série préférée. Continuez à lire !

Comment résoudre le problème de non-lecture d'une vidéo Netflix

Voici six solutions disponibles pour vous aider à résoudre le problème de non-lecture de la vidéo Netflix. Vous pouvez lire les titres pour avoir une idée générale de chaque solution et cliquer pour la localiser.

1. Méthode 1. Vérifiez l'état du serveur Netflix et la connexion Internet
2. Méthode 2. Déconnectez-vous et reconnectez-vous sur Netflix
3. Méthode 3. Désactiver les modules complémentaires de Chrome
4. Méthode 4. Effacer le cache et les cookies dans Chrome
5. Méthode 5. Effacer les données de l'application Netflix
6. Méthode 6. Mettre à jour ou réinstaller l'application Netflix

Méthode 1. Vérifiez l'état du serveur Netflix et la connexion Internet

Vous devez d'abord vérifier si la connexion et le serveur fonctionnent lorsque vous rencontrez des vidéos qui ne sont pas lues sur Netflix. La connexion Internet et l'état du serveur Netflix sont deux points de contrôle nécessaires.

Tout d'abord, vous devez vérifier votre connexion Internet et l'utilisation de la mémoire pour vous assurer que votre ordinateur ou votre téléphone portable fonctionne correctement et de manière stable. Si tel est le cas, vous pouvez vous rendre sur une autre plateforme de streaming comme YouTube ou Vimeo pour vérifier si les vidéos refusent toujours de se lire. Visitez la page d'état du serveur Netflix pour vérifier si la vidéo est uniquement bloquée sur Netflix. Si le serveur est en panne, attendez. Si cela fonctionne, lisez les autres solutions.

Méthode 2. Déconnectez-vous et reconnectez-vous sur Netflix

Vous pouvez réparer les charges de Netflix, mais aucune vidéo ne sera lue sur votre PC ou vos appareils mobiles en vous déconnectant et en vous reconnectant. C'est un moyen rapide d'actualiser les paramètres de votre compte et de corriger les dangers cachés. Suivez les étapes ci-dessous :

📌Sur vos appareils mobiles :

Étape 1. Cliquez sur l’icône pour ouvrir votre application Netflix et cliquez sur l’icône de votre profil en haut à droite de votre écran.

Étape 2. Appuyez sur « Déconnexion » en bas.

Étape 3. Appuyez sur « Déconnexion » lorsque la fenêtre de confirmation s'affiche.

📌Sur PC :

Étape 1. Recherchez et cliquez sur Ouvrir le site Web Netflix.

Étape 2. Cliquez sur l’icône de profil ou sur le nom de votre compte dans le coin supérieur droit de votre fenêtre.

Étape 3. Sélectionnez « Se déconnecter de Netflix » dans le menu déroulant.

Pour vous connecter, il vous suffit de saisir vos identifiants et de trouver le film que vous souhaitez apprécier pour voir si le problème persiste.

Méthode 3. Désactiver les modules complémentaires de Chrome

Supposons que vous regardiez des films ou des vidéos sur votre PC et que vous utilisiez le site Web. Dans ce cas, vous pouvez désactiver les extensions pour voir si elles gênent le chemin, car certains antivirus ou bloqueurs de publicités peuvent empêcher votre navigateur de fonctionner normalement. Vous pouvez également essayer cette méthode lorsque des problèmes tels que des problèmes sur YouTube, des saccades vidéo ou un écran noir sur les sites Web en ligne. Cela peut vous aider lorsque vous rencontrez le code d'erreur 232011 .

Faites ceci si vous utilisez Google Chrome :

Étape 1. Cliquez sur l’icône à trois points dans le coin supérieur droit.

Étape 2. Dans le menu déroulant, choisissez « Extensions » > « Gérer les extensions ».

Étape 3. Vous pouvez afficher toutes les extensions installées dans Chrome. Décochez les extensions indésirables en cliquant sur le bouton bleu.

Partagez ce message sur les forums Reddit ou Netflix pour aider les utilisateurs qui rencontrent le même problème :

Méthode 4. Effacer le cache et les cookies dans Chrome

Un cache et des cookies trop importants ou corrompus dans Chrome peuvent également empêcher la lecture de la vidéo Netflix. Vous devez vider le cache et les cookies de Chrome pour résoudre le problème de Netflix qui n'affiche pas les vidéos :

Étape 1. Recherchez et cliquez sur l’icône à trois points dans le coin supérieur droit de Google Chrome.

Étape 2. Accédez à « Plus d’outils » > « Effacement des données de navigation ».

Étape 3. Dans la nouvelle fenêtre contextuelle, définissez la plage de temps « Tout le temps » et cochez « Cookies et autres données de site » et « Images et fichiers mis en cache ».

Étape 4. Cliquez sur « Effacer les données ».

Vous pouvez également utiliser cette méthode pour corriger les images qui ne s'affichent pas sur le site Web .

Méthode 5. Effacer les données de l'application Netflix

Vous pouvez rencontrer ce problème lorsque vous regardez des vidéos sur l'application Netflix, en particulier pour les utilisateurs Android qui rencontrent le code d'erreur 12001. Vous pouvez effacer les données corrompues ou obsolètes pour résoudre votre problème actuel. Suivez les étapes pour effacer les données de l'application Netflix :

Remarque : vous perdrez tous vos paramètres de préférences une fois les données effacées. Il est préférable de vous préparer à utiliser à nouveau les paramètres par défaut.

Étape 1. Accédez à l'application Paramètres sur votre téléphone. Recherchez Netflix parmi les applications installées.

Étape 2. Appuyez sur Netflix dans la liste et accédez à « Stockage ».

Étape 3. Cliquez sur « Effacer les données et vider le cache » pour effacer toutes vos données.

N'oubliez pas de partager ce message avec les personnes dans le besoin :

Méthode 6. Mettre à jour ou réinstaller l'application Netflix

Le dernier recours peut être de mettre à jour ou de réinstaller l'application Nexflix sur votre appareil mobile. Vous pouvez les terminer dans l'App Store.

📌Pour mettre à jour l'application :

Étape 1. Ouvrez vos magasins d’applications comme Apple Store ou Google Play Store.

Étape 2. Recherchez « Netflix » et choisissez-le dans les résultats de la recherche.

Étape 3. Si des mises à jour sont disponibles, vous verrez le bouton « Mettre à jour » ou « Nouvelle version ». Cliquez dessus pour télécharger.

📌Pour réinstaller l'application :

Tout comme pour la mise à jour de l'application, une fois que vous avez trouvé Netflix, vous pouvez appuyer sur le bouton « Désinstaller » et l'installer à nouveau depuis le même emplacement. Reconnectez-vous après l'installation pour voir si le problème a disparu.

Conseils bonus : comment puis-je résoudre le problème de non-lecture d'une vidéo Netflix téléchargée

Nous avons discuté de six méthodes pratiques pour résoudre le problème des vidéos Netflix qui ne sont pas lues en ligne. Que faire si la vidéo est enregistrée localement ? En d'autres termes, comment résoudre le problème des vidéos Netflix téléchargées qui ne sont pas lues ? C'est là qu'EaseUS Fixo Video Repair brille.

Il s'agit d'un logiciel sophistiqué qui peut réparer les fichiers vidéo corrompus en quelques clics. Quel que soit le format dans lequel votre vidéo est enregistrée, vous pouvez également utiliser cet outil de réparation vidéo sur votre PC pour réparer vos fichiers depuis un iPhone ou un Android.

Ce logiciel vous permet de prévisualiser les vidéos réparées avant de les enregistrer, et sa fonction de réparation avancée peut réparer davantage votre vidéo corrompue une fois que la réparation rapide échoue. Il est désormais compatible avec Windows et macOS pour gérer d'autres problèmes de lecture vidéo tels que les fichiers MP4 corrompus, le code d'erreur de lecture vidéo 224003 et même les fichiers vidéo corrompus après la récupération . Cliquez sur le bouton et enregistrez votre vidéo endommagée maintenant.

FAQ sur les vidéos Netflix qui ne sont pas lues

Vous pouvez lire les trois questions fréquemment posées qui pourraient vous intéresser sur ce sujet.

1. Pourquoi mon Netflix ne lit pas les vidéos ?

• Temps d'arrêt occasionnel du serveur Netflix
• Cache et cookies corrompus dans l'application ou le navigateur
• Interférence des extensions Chrome ou d'un outil tiers
• Connexion Internet instable

2. Comment puis-je résoudre le problème des films Netflix qui ne sont pas lus ?

Vous pouvez choisir parmi les méthodes suivantes :

• Effacer les données de l'application Netflix
• Utilisez EaseUS Fixo Video Repair
• Effacer le cache et les cookies dans Chrome
• Mettre à jour ou réinstaller l'application Netflix
• Désactiver les modules complémentaires de Chrome
• Déconnectez-vous et connectez-vous sur Netflix
• Vérifiez l'état du serveur Netflix et la connexion Internet

3. Pourquoi Netflix rencontre-t-il autant de problèmes ?

En général, cela signifie qu'il y a un problème avec votre appareil ou le câble vidéo qui relie votre appareil de diffusion à votre téléviseur (si vous rencontrez ce problème sur un téléviseur). Vérifiez votre connexion Internet si vous rencontrez ce problème sur des téléphones portables ou des PC.

Conclusion

Nous avons examiné six façons de résoudre le problème de non-lecture de la vidéo Netflix dans cet article d'EaseUS. J'espère sincèrement que ces méthodes fonctionneront pour résoudre votre problème. S'il y a un problème avec vos vidéos Nexflix téléchargées, vous pouvez télécharger EaseUS Fixo Video Repair pour vous aider à réparer les fichiers endommagés .